Concevoir la plateforme proptech qui digitalise la gestion immobilière
En 2 ans, j'ai piloté l'architecture UX complète d'une plateforme PropTech SaaS B2B, de la recherche terrain à la mise en production, avant de prendre en charge le pilotage produit en tant que Product Owner.
Door-in (ex Almelis)
UX/UI → Product Owner
2019 - 2022
De l'outil interne à la plateforme SaaS
Door-in est né au sein d'Almelis, société de gestion immobilière parisienne. Face à l'absence d'outils adaptés sur le marché, les équipes d'Almelis ont décidé de développer leur propre solution pour digitaliser l'intégralité de leurs processus internes — de la mise en location à la comptabilité de copropriété, en passant par les assemblées générales et les sinistres.
Le succès de cette solution interne a conduit à son émancipation en produit SaaS indépendant : Door-in est devenu une plateforme PropTech commercialisée auprès d'autres cabinets de gestion immobilière. C'est dans ce contexte de transition — entre outil maison et produit marché — que j'ai rejoint l'équipe en novembre 2020.
Sur 2 ans, j'ai conçu de A à Z une dizaine de modules fonctionnels, en collaborant étroitement avec les gestionnaires d'Almelis (premiers utilisateurs), l'équipe technique et les fondateurs. Ma trajectoire m'a amenée à évoluer du rôle de UX/UI Designer vers celui de Product Owner, prenant en charge la priorisation, la conduite de sprints et la formation des nouvelles recrues.
10+
modules fonctionnels conçus de A à Z
11
mois pour évoluer de UX Designer à Product Owner
1
Design System Door-in construit from scratch
2+
nouvelles recrues onboardées et formées aux méthodes produit
Concevoir l'expérience complète d'un produit immobilier
Le problème
Les gestionnaires immobiliers jonglaient avec des dizaines d'outils disparates : tableurs Excel, logiciels bancaires, PDF, appels téléphoniques. Aucune solution du marché ne couvrait l'ensemble du cycle de vie d'un bien, de la prospection locataire jusqu'à la comptabilité de copropriété. Il fallait concevoir une plateforme cohérente, modulaire et adoptable par des professionnels non-technophiles, dans un secteur très peu digitalisé.
Mon rôle
Concevoir chaque module fonctionnel: flowcharts, wireframes, maquettes haute fidélité, specs développement. Structurer les user journeys en collaboration directe avec les gestionnaires Almelis, puis piloter les sprints et prioriser le backlog en tant que Product Owner.
Une montée en compétence documentée
UX/UI Designer
Product Owner
Lead PO · multi-projets
J'ai eu le plaisir de manager Sophie pendant deux ans. Elle a su évoluer avec brio et a toujours fait preuve d'un bel engagement et esprit d'équipe ! En plus de ses compétences d'UX designer, je ne peux que confirmer ses grandes qualités de Product Owner.
Intéressé par des résultats similaires ?
Que vous ayez une idée floue ou un SaaS déjà lancé, je vous accompagne à l'étape où vous en êtes. On commence par un appel de 15 min ?
Concevoir la plateforme proptech qui digitalise la gestion immobilière
En 2 ans, j'ai piloté l'architecture UX complète d'une plateforme PropTech SaaS B2B, de la recherche terrain à la mise en production, avant de prendre en charge le pilotage produit en tant que Product Owner.
Door-in (ex Almelis)
UX/UI → Product Owner
2019 - 2022
De Almelis à Door-in, l'origine du produit
Contexte de départ
Almelis gérait des centaines de lots immobiliers avec des processus 100% manuels. Le projet Door-in visait à digitaliser l'intégralité de ces workflows — module par module — en construisant une plateforme web modulaire et évolutive.
Prise de poste
Dès les premières semaines, j'ai rencontré les gestionnaires d'Almelis pour comprendre leurs processus métier : comment ils sélectionnent un locataire, établissent un état des lieux, gèrent les impayés, organisent une assemblée générale. Ces ateliers ont nourri tous les flowcharts suivants.
Horace, la mise en location
Horace est le module dédié au cycle de mise en location : publication des annonces, traitement des candidatures, organisation des visites, édition des baux. Mon premier module conçu intégralement de A à Z, du flowchart aux maquettes haute fidélité.
Périmètre du module
Horace couvre l'ensemble du tunnel locatif : de la diffusion d'annonce multi-portails jusqu'à la signature du bail en ligne. Le module inclut la gestion des dossiers candidats, le scoring automatique, l'organisation des visites et la génération de documents légaux.
Gestion candidatures · Planification visites · Édition baux · Scoring locataire
Livrables
Athéna, la gestion locative
Athéna est le cœur opérationnel de Door-in : le module de gestion locative qui couvre le cycle de vie complet d'un mandat, de la signature à la sortie du locataire. Le module le plus complexe et le plus intensif en volumétrie d'écrans.
Périmètre du module
Athéna gère l'intégralité du mandat de gestion locative : états des lieux d'entrée et de sortie, émission et suivi des quittances, gestion des incidents et sinistres (GLI, Mila), révision des loyers, et clôture du bail.
Mandat de gestion · États des lieux · Quittances · GLI / Sinistres · Révision de loyer
Cycle de gestion locative
J'ai modélisé le cycle complet de la gestion locative, un processus qui court sur plusieurs années pour chaque mandat. Ce travail a nécessité de nombreux ateliers avec les gestionnaires Almelis pour valider chaque étape et ses cas limites.
Marius & les Assemblées Générales
Après Horace et Athéna, j'ai pris en charge en parallèle deux modules structurants : Marius, le module comptabilité de copropriété, et les Assemblées Générales. C'est durant cette phase que ma trajectoire a basculé vers le Product Ownership.
Marius — Comptabilité de copropriété
Marius centralise la comptabilité des copropriétés : appels de charges, suivi des règlements, édition des états financiers et tableaux de bord pour les gestionnaires et les comptables. Deux profils utilisateurs distincts, deux niveaux de granularité.
Appels de charges · Suivi règlements · Tableaux de bord · États financiers
Assemblées Générales
Le module AG couvre la préparation, la tenue et le suivi des assemblées générales de copropriété : convocations, ordre du jour, votes, procès-verbaux et suivi des décisions.
Convocations · Vote en ligne · Procès-verbal · Suivi décisions
Design System & montée en leadership produit
En prenant en charge le Design System et la formation des nouvelles recrues, j'ai endossé un rôle de référente technique et produit. Cette dernière phase couvre également les modules CRM, MRH, Sinistres et Tickets.
Design System Door-in
Avec l'évolution du produit et l'arrivée de nouvelles recrues, la nécessité d'un Design System partagé s'est imposée. J'ai structuré et documenté le Design System Door-in : tokens de couleurs, composants Figma, règles de spacing, bibliothèque d'icônes et guidelines de rédaction UI.
Modules additionnels
Formation des nouvelles recrues
J'ai formé et accompagné les designers et PO arrivant dans l'équipe : méthode de structuration des modules, gestion des cards Asana, conduite de sprint, relation avec les développeurs.
Gestion multi-projets
La dernière période chez Door-in a été caractérisée par la gestion simultanée de plusieurs modules en production : MRH, CRM, AG, Sinistres. Un vrai exercice de priorisation, de communication et de résistance au stress.
De UX/UI Designer à Product Owner
Les entretiens mensuels documentent une progression accélérée, validée par ma manager. Voici les étapes clés de cette évolution, avec les verbatims des évaluations et la progression des scores sur les compétences clés.
Janv. 2021 — Mois 3
Mars 2021 — Mois 5
Score moyen en 2 mois : +1.5 point sur 5 sur toutes les dimensions clés.
Novembre 2020
Onboarding réussi
« Super prise de poste — très débrouillarde, grosse capacité de travail et d'assimilation, beaucoup de livrables de qualité, pas d'ego. »
Décembre 2020
Forces et axes de progrès identifiés
Points forts UI/UX reconnus. Branding à renforcer (identité visuelle, plaquettes commerciales).
JUIN 2021
Accélération notable
« Cards de plus en plus clean et rapides à livrer — maquettes plus construites et mieux anticipées. » Fin du module Horace, début d'Athéna intensif.
Juillet 2021
Premier pilotage multi-modules
Gestion simultanée de 4 modules (Athéna, Marius, AG, MRH) — ownership A à Z sur chaque sujet.
Octobre 2021
Changement de titre → Product Owner
« Méthodologie de structuration d'un module et préparation des sprints devs acquise — au-delà de la partie specs/maquettes. »
Novembre 2021
Onboarding réussi
« Maîtrise parfaitement la gestion des cards pour conduire un projet de A à Z. Bonne capacité à accompagner et former les nouvelles recrues. »
Janvier 2022
Anticipation et gestion proactive
« Meilleure anticipation sur les prochains projets — participation plus en amont dans les réflexions produit. »
mars 2022
Lead PO — gestion multi-projets maîtrisée
« Mieux gérée dans le stress induit par la multiplicité des projets simultanés. » Pilotage concurrent de MRH, CRM, AG et Sinistres.
Ce que ces 2 ans m'ont appris
Door-in a été mon école du produit. Un contexte rare où j'ai pu concevoir un logiciel métier de bout en bout, en contact direct avec les utilisateurs finaux, et évoluer vers un rôle de Product Owner en moins d'un an.
La richesse du domaine immobilier, avec ses contraintes légales, ses multiples acteurs et ses processus ultra-structurés, m'a appris à concevoir pour la complexité sans sacrifier l'usabilité.
Product thinking
Concevoir des modules interdépendants avec une vision système globale
UX pour la complexité
Rendre simple ce qui est intrinsèquement complexe (droit immobilier, comptabilité)
Ownership produit end-to-end
Du flowchart à la prod, en passant par les sprints et la formation
Collaboration terrain
Les gestionnaires Almelis comme premiers utilisateurs et co-concepteurs
Design System from scratch
Construire une base cohérente pour une équipe en croissance
J'ai eu le plaisir de manager Sophie pendant deux ans. Elle a su évoluer avec brio et a toujours fait preuve d'un bel engagement et esprit d'équipe !
En plus de ses compétences d'UX designer, je ne peux que confirmer ses grandes qualités de Product Owner.
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Aperçu des livrables
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